Politica de Reembolso

Política de reembolso

Actualmente, The Coffee Store Chile no realiza ventas directas a través de esta página web. Todas las compras se efectúan de forma presencial en nuestros locales, por lo tanto, no aplica el derecho a retracto establecido en la Ley del Consumidor para compras a distancia.

Sin embargo, si un producto presenta fallas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 3 días desde la compra, presentando tu boleta.

Importante:

No aplica el derecho a retracto (devolución por gustos o arrepentimiento)

Se aplica garantía legal si el producto esta defectuoso (producto en mal estado o vencido, tiene olor, sabor o textura anormal, envase viene dañado o contaminado, el rotulado es incorrecto).

Evaluaremos cada situación de forma individual, priorizando siempre una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.